Personvernerklæring

Appen Nabo er et sosialt nettverk og en kommunikasjonsplattform utviklet for borettslag og sameier. Vi ønsker å gjøre det enkelt for beboere og styrene å holde kontakt, dele ressurser og organisere fellesskapet.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du bruker Nabo, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler dine opplysninger i samsvar med norsk personvernlovgivning og EUs personvernforordning (GDPR).

Når du oppretter en konto og bruker Nabo, kan vi samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon – navn, e-postadresse og telefonnummer du oppgir ved registrering.
• Boliginformasjon – hvilken enhet og hvilket borettslag eller sameie du tilhører.
• Bruksdata og analyseinformasjon – hvordan du navigerer i appen, hvilke funksjoner du bruker, og tidspunkt for aktivitet. Dette brukes til å forbedre tjenesten.
• Brukergenerert innhold – innlegg, kommentarer, arrangementsregistreringer, bookinger og meldinger du selv publiserer i plattformen.
• Teknisk informasjon – enhetstype, operativsystem og IP-adresse, innsamlet automatisk for drifts- og sikkerhetsformål.

Vi samler ikke inn sensitiv personinformasjon som helseopplysninger, politisk overbevisning eller biometriske data.

Opplysningene vi samler inn brukes til følgende formål:

1. Tilgang til tjenesten – for å autentisere deg og gi deg tilgang til riktig borettslag eller sameie i appen.
2. Kommunikasjon og varsler – for å vise deg relevante nyheter, beskjeder og arrangementer fra ditt borettslag via push-varsler, SMS eller e-post.
3. Administrasjon av funksjoner – for å håndtere bookinger, nabodeling, digitale nøkler og andre tjenester du benytter i plattformen.
4. Forbedring av tjenesten – anonymisert bruksdata hjelper oss å forstå hvordan appen brukes og gjøre den bedre.
5. Sikkerhet og feilhåndtering – for å oppdage og håndtere misbruk, tekniske feil og sikkerhetsbrudd.

Vi bruker ikke dine opplysninger til markedsføring fra tredjeparter, og vi selger aldri persondata videre.

For å drifte Nabo benytter vi et begrenset antall underleverandører. Alle behandler data på vegne av oss under databehandleravtale, og kun i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten:

Dersom vi introduserer nye tredjepartsleverandører som behandler personopplysninger, vil dette oppdateres i denne erklæringen og du vil bli varslet i appen.

Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten eller oppfylle lovpålagte krav. Dersom du sletter kontoen din, vil dine personopplysninger bli slettet i samsvar med gjeldende regelverk.

Vi bruker bransjestandarder for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting. Dette inkluderer:

• Kryptering av data under overføring (TLS) og i hvile.
• Tilgangskontroll som sikrer at kun autorisert personell har tilgang til persondata.
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer av systemene våre.

Under GDPR har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsyn – du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har registrert om deg.
• Retting – du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres.
• Sletting – du kan be om at dine opplysninger slettes («retten til å bli glemt»), med mindre vi er lovpålagt å beholde dem.
• Trekke tilbake samtykke – der behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandling som allerede har funnet sted.
• Dataportabilitet – du kan be om å få utlevert dine data i et strukturert, maskinlesbart format.
• Klage – du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket. Se datatilsynet.no for mer informasjon.

For å utøve noen av disse rettighetene, ta kontakt med oss på e-postadressen nedenfor. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve dine rettigheter? Ta gjerne kontakt med oss direkte.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i tjenesten vår, gjeldende lovgivning eller vår praksis for databehandling.

Ved vesentlige endringer vil du bli varslet direkte i appen. Dato for siste oppdatering vil alltid fremgå øverst på denne siden. Vi oppfordrer deg til å lese erklæringen jevnlig.

Fortsatt bruk av Nabo etter at endringer har trådt i kraft, anses som aksept av den oppdaterte erklæringen.